Правила, обязательные для прочтения

Модератор: Sventana

Правила, обязательные для прочтения

Сообщение Zu. 23 мар 2009, 10:01

Форум «Орхклаб» создан для общения на темы орхидейной культуры и всего связанного с ней, причём желательно, чтобы такое общение было конструктивным, т.е. таким, где происходит обмен полезной информацией, рассматриваются реальные ситуации, осуществляется помощь пользователей друг другу. Все обсуждения являются открытыми и доступными для просмотра любым участником.
ПРАВИЛА
1. На территории сайта действуют свои правила общения, установленные Владельцами форума. Правила должны исполняться в обязательном порядке всеми участниками (пользователями) форума.
2. Данные правила могут быть изменены в любое время без предварительного уведомления пользователей. Однако, о проведённых изменениях администрация обязательно сообщит дополнительно в теме о работе форума.
3. Действующие правила не имеют обратной силы. Любые нововведения
распространяются на деяния и случаи, произошедшие после опубликования
правила, но не наоборот.
4. Следует иметь в виду, что правила не являются единственным документом, регламентирующим действия администрации. Если администрация принимает какое-то решение, то даже если оно и не прописано в правилах, участники обязаны его выполнять.
5. Если Администраторы, Модераторы не собираются обсуждать какие-то свои решения или правила и не собираются давать по этому поводу кому-либо какие-либо объяснения, то это означает, что эти правила или требования не нуждаются в обсуждения, нужно просто соблюдать их, в случае несогласия с нововведениями покинуть форум.
АДМИНИСТРАЦИЯ ФОРУМА
1. За порядком на форуме следят Модераторы и Администраторы.

1.1Модераторы:
- осуществляют контроль над отдельными разделами, могут редактировать, удалять сообщения, закрывать темы только в своих форумах.

1.2Администраторы:
- имеют все права модераторов на всем форуме, а также могут налагать запрет некоторым участникам нарушившим правила на публикации и как следствие закрывать доступ на форум.
- вправе устанавливать или изменять правила форума;
- имеют право совершать любые действия предусмотренные данными правилами, а также любые другие действия по своему усмотрению.
2. Сообщения пользователей могут не совпадать с позицией администрации форума. Таковую непосредственно отражают только сообщения представителей администрации – пользователей со статусом Администратор, Модератор.
3. Любое требование модераторов или администрации касательно соблюдения правил поведения на форуме нужно выполнять неукоснительно, не вступая в пререкания (вы всегда имеете возможность написать администратору или модератору все, что вы хотите e-mail'ом). Переписываться с модератором по вопросу нарушений и наказаний можно только в личной почте.
4. На форуме категорически запрещено самомодерирование — это когда некий участник форума, не являющийся модератором данного форума, делает замечания другим участникам. Делать замечания — прерогатива только модераторов и администрации.
5. Если вы считаете, что поведение какого-то участника форума недопустимо (неважно, по отношению к вам или по отношению к кому-то другому) — отошлите модератору ссылку на возмутившее вас письмо.
6. Модератор или администраторы имеют право закрыть какую-либо тему (в некоторых случаях — удалить её), если считают, что дальнейшее развитие темы ни к чему полезному не приведет.
7. Администрация не в состоянии проверять всю информацию, публикуемую
на форумах. Не гарантируется полнота, правильность, полезность и правдивость
всех сообщений в форумах. Сообщения автора отображают лишь его конкретное мнение и не могут быть использованы для оценки мнения всех участников форума в целом.[*]
Zu.
 
Сообщения: 12253
Зарегистрирован: 10 июн 2009, 09:59
Откуда: Киев

Re: Правила, обязательные для прочтения

Сообщение Zu. 23 мар 2009, 10:03

ЛИЧНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
1. Ответственность за информацию, которую пользователь оставляет в своем
профиле или сообщениях, целиком лежит на нем самом.
2. От участников не требуют при регистрации вводить настоящие ФИО (хотя на самом деле желательно указывать все-таки реальное имя). Кроме того, пользователь обязан указать реально существующий почтовый ящик при регистрации. В случае, если пароль будет утерян, на указанный e-mail придет пароль доступа к форуму. Кроме того, администратор должен знать e-mail, по которому с вами можно будет связаться в случае возникновения каких-то проблем. Если администратор выяснит, что указанный e-mail не существует, ваша регистрация будет заблокирована.
3. Запрещается использовать в качестве логина, отображаемого имени,
e-mail-адреса и другие поля профиля: 1) адреса сайтов; 2) нецензурные слова
и выражения; 3) слова, фразы и изображения, нарушающие законы Украины, нормы этики и морали; 4) слова и фразы, похожие на логины/никнеймы администрации форумов; 5) бессмысленные наборы цифр и букв.
4. Пользователю строжайше запрещено использовать логины и пароли других
пользователей форумов.
5. Администрация крайне не рекомендует пользователю раскрывать информацию о
своем логине и пароле третьим лицам.
СОДЕРЖАНИЕ СООБЩЕНИЙ
1. Язык общения на форуме — русский. Если пользователь на форум выкладывает какие-то цитаты на других языках, то он же должен их перевести на русский язык (хотя бы кратко рассказать, в чем смысл этой цитаты).
2. Форум создан для дружеского и благожелательного общения. В форуме категорически запрещен переход на личности, недружелюбные подколки и всякого рода перепалки.
3. Старайтесь общаться с другими участниками форумов уважительно, в стиле, который будет приятен как вам, так и вашим собеседникам.
4. Запрещается:
- оставлять в форумах сообщения и файлы, содержащие матерную, лживую, вульгарную, оскорбительную, клеветническую, хамскую, непристойную, разжигающую национальную рознь и расовую вражду, унижающую достоинство того или иного пола, расы или сексуальную ориентацию, а также любую другую информацию, нарушающую законы и подзаконные акты Украины или морально-этические нормы;
- создавать темы, имеющие в названии более 50 процентов ЗАГЛАВНЫХ БУКВ (В некоторых случаях этим правом может пользоваться администрация форума). Уважайте своих собеседников, у них может сложиться мнение, что Вы на них кричите;
- создавать темы с обращением к конкретному члену форума, либо создавать темы с неоднократными обращениями к конкретным участникам (или небольшим группам участников) форума по личным вопросам, представляющим интерес только для этих участников (особенно, если ничего кроме этих обращений в сообщении не содержится). Для личного общения используйте e-mail или "личные сообщения";
- создавать одинаковые темы в разных форумах. Если Вы ошиблись и создали тему не в том форуме, напишите личное сообщение модератору этого раздела с пояснением данной ошибки - он переместит вашу тему в нужный форум;
- создавать темы с названием типа "Помогите....", "Есть Вопрос", "Не знаю что делать", а также темы с ненужными знаками типа +=Супер топик=+, или состоящие из бессмысленного набора букв, топ будет сразу удален и при повторных нарушениях участнику будет запрещено создание новых тем и публикации сообщений и как следствие - закрыт доступ на форум. Правильно сформулированное название темы привлекает больше внимания и шансы получить конкретный ответ увеличиваются;
- публиковать ссылки на коммерческие проекты, интернет-магазины и пр. без согласования с администрацией;
- в подписи размещать ссылки на коммерческие ресурсы;
- чрезмерно использовать в сообщении графические смайлики (5 и более смайликов подряд);
- оставлять в теме сообщения, не носящего смысловой нагрузки; сообщения, признанного модератором или администратором бесполезным; под любым видом засорять форумы несодержательными сообщениями; публиковать "письма счастья";
- писать бессодержательное сообщение с целью поднять тему в списке сообщений выше;
5. Зарегистрировавшись, участник дает согласие на то, что его тексты и изображения, опубликованные на форуме, будут цитироваться (с указанием ника или имени) в пределах данного сайта, не считая это нарушением авторского права.
6. Тема, созданная участником форума, является собственностью форума, а не участника, создавшего её. Цитаты из сообщений участников опубликованные на данном форуме могут быть опубликованы на других сайтах, приведены в публикациях, книгах и т.д. только со ссылкой на данный форум.
7. На форуме не приветствуется создание дублирующих тем. Поэтому перед созданием новой темы рекомендуем воспользоваться поиском по форуму.
8. Администрация форума не удаляет по просьбе участников созданные ими темы, если в них уже есть ответы других участников.
9. В специализированных форумах сообщения не по теме форума считаются офтопиком и наказываются.
10. При создании новой темы старайтесь давать четкую информацию о том, чему посвящено данное обсуждение.
11. При цитировании чужих сообщений оставляйте только то, что нужно для понимания вашего ответа. Избегайте избыточного цитирования.
12. Убедительная просьба - старайтесь писать грамотно, избегайте употребления жаргонных слов. Посетителям форума они говорят о Вашем неуважительном отношении к ним. Cледует избегать тем о грамотности/неграмотности написания сообщений (и особенно, с переходом на личности).
13. Сообщения, не соответствующие тематике ни одного из форумов, обсуждаются
в форуме «Разное».
14. На форуме не запрещается давать прямые ссылки на свои собственные статьи, если они иллюстрируют ваше отношение к обсуждаемой теме. Но в этом случае нужно дать четкое описание того, что именно можно найти по данной ссылке. Ссылки без комментариев - запрещены.
15. Переуступка растений из заказов возможна только если Вы их оплатите и отправите самостоятельно.
16. Размещение коммерческих проектов на форуме запрещено, без согласования с Администрацией.
17. Размещение тем из серии "Куплю ....." на форуме запрещено.

РЕКЛАМА
1. Категорически запрещается любая реклама, в том числе реклама интернет- проектов (за исключением случаев предварительного согласования с администрацией). Такие сообщения немедленно удаляются.

Продажа растений из частных коллекций в разделе "Магазин орхидей купить, продать!"
1.Продавать растения из частных коллекций на нашем форуме могут только активные пользователи. Активные пользователи - это участники, которые активно общаются в темах, делают заказы и покупки на нашем сайте с количеством сообщений не менее 20.
2. Для того, чтобы открыть тему продаж, необходимо согласовать её открытие с Администрацией (Варвара, Тина, Zu.), написав Личное сообщение, где необходимо указать какие именно растения Вы хотите продать.
3. Темы продаж открываются на срок 1 месяц, количество продаваемых растений не должно превышать 5 растений. Через месяц тема продаж удаляется Администрацией без предупреждения. Добавление растений в тему продаж на протяжении месяца запрещено.
4.Перепродажа растений, полученных в заказах на других форумах, запрещена без согласования с Администрацией.
Zu.
 
Сообщения: 12253
Зарегистрирован: 10 июн 2009, 09:59
Откуда: Киев

Re: Правила, обязательные для прочтения

Сообщение Zu. 22 май 2009, 09:30

Правила заказа орхидей

Убедительная просьба – перед заказом орхидей, тем кто заказывает впервые, ознакомьтесь с общими темами и обязательно просмотрите тему, где обсуждается заказ, чтобы впоследствии не возникало проблем, что заказанное вами растение слишком сложное в уходе и содержании, а Вы об этом не знали…

Общие правила заказов
1. Для участия в заказах необходимо зарегистрироваться на форуме.
2. Необходимо правильно заполнить форму Личные данные на сайте, обязательно заполнив строчки обозначенные звёздочкой. Обьязательно укажите ФИО, контактные телефоны. Заказчики, которые не сообщили свои координаты или некорректно заполнившие форму, в заказах не могут учавствовать.
3. Разместить заказ Вы можете в разделе форума Заказы, в специально созданной теме форума с именем поставщика.
4. В первом сообщении темы мы указываем название поставщика, даём ссылку на сайт поставщика (если он есть), прикрепляем прайсы, по которым происходит выбор растений, называем валюту, в которой указана цена, а также даём ссылку на тему с обсуждением заказа, где Вы может задать интересующие Вас вопросы по поводу растений из Заказа, здесь же указывается коэффициент (Коэффициент - число, на которое необходимо умножить цену из прайса поставщика - это будет окончательная цена растения, доставленного в Украину.)
Например: при коеф.2, окончательная стоимость этой позиции -22810 Stanhopea tigrina Flowering size 22.00 $ -1 шт будет - 22 Х 2= 44$.
5. Выбрав понравившиеся Вам растения, оставляйте сообщение в соответствующей теме. Сообщения должны быть чёткими – код, название растения, цена.
Кол-во штук указывайте только в том случае, если оно больше, чем 1 штука.
Например:
22810 Stanhopea tigrina Flowering size 22.00 $
26230 Bulbophyllum monoliforme 14.00 $ -2 шт.

6. Любые обсуждения в темах Заказов запрещены.
7. Заказ растений происходит по смешанной форме оплаты. То есть, деньги принимаются после закрытия заказа или по приходу растений, в момент когда вы забираете свой заказ, в зависимости от того, как вам удобней.
8. Производите оплату после сверки со списком неполученных растений, выставленных в теме заказа. Если расчёт производите позже, обращайте внимание на курс выставленный на форуме.
9.Оплата денег возможна одним из способов:
• передача купюр непосредственно в конверте номиналом не меньше 10 у.е., номера купюр во избежание инцидентов просим переписать себе, а также указать на конверте;
• перевод в гривне на карточку "VISA" Приватбанк. Банк снимает минимальную комиссию за осуществление перевода, но при этом, берет 1% при обналичивании. Т.е. при переводе денег на карточный счет необходимо добавлять 1% от общей суммы платежа.
Укрсиббанк
С банком заключен договор о приеме платежей.
Тариф перевода по данному договору 0,7%, при минимальной комиссии 6 грн.
10. После того как вы провели оплату, сообщите через личные сообщения на имя olyamuzika- данные перевода. Шаблон письма смотрите в конце Правил.*
11. Аккаунты заказчиков, не выкупивших свои заказы, блокируются.
12. После получения заказа – Вы обязаны выкупить и забрать растения в течении 3 дней, в противном случае – растения выставляются на продажу. Дальнейшее Ваше участие в заказах запрещается.
13. После получения заказа Вам отдаются только живые растения. Неживые растения не отдаются заказчику. В этом случае мы возвращаем Вам деньги или же по Вашему желанию переводим их в зачёт следующего заказа, если они были предварительно оплачены. Администрация не несёт ответственности за размер заявленных поставщиком растений.
14. На купленные Вами растения распространяется 3-х дневный претензионный срок от момента, когда вы забрали своё растение. Но любую претензию просим подтвердить фотографиями растения с возникшей проблемой. Претензии, которые у вас есть, рассматриваются только, если они направлены в личку Варваре, Тине, Zu. Дальнейшее решение будет приниматься администрацией индивидуально по каждому случаю.
15. Претензии предъявленные позже 3-х дней не рассматриваются и считаются необоснованными. За ложную информацию и клеветнические заявления пользователям закрывается доступ к сайту.
16. Если же заказанное Вами растение пришло в состоянии болезни, обморожения, перегрева, но есть надежда его выходить и Вы уверенны в своих силах – Вы можете:
- отказаться от него и получить обратно свои деньги.
- или же забрать растение, получив на него скидку - в таком случае, претензии по этому растению не принимаются.
17. Если от прибывших растений, Вы отказываетесь без видимых на то причин, дальнейшее ваше участие в Заказах запрещается.
18. Какие либо претензии принимаются только по адресу admin@orchclub.com.ua или ж в личных сообщениях с пометкой «претензия по ( указываете название заказа)».
19. Заказ закрывается только в том случае, если наберется необходимый минимум.
20. После закрытия темы заказа никакие дополнения и исправления не принимаются.
21. В стоимость входит доставка растений в Киев. Доставка по адресам не осуществляется.
22. Переуступка растений из заказов возможна только если Вы их оплатите и отправите самостоятельно.
23. Растения возврату и обмену не подлежат, исключением могут быть случаи предвиденные в п.14 этих Правил.
24. Администрация не несёт ответственности за растения, полученные от поставщиков несоответствующими сорту.


25.Правила заказа орхидей для форумчан не проживающих в городе Киеве.
25.1. Заказчики, из других городов перед размещением заказа обязательно предварительно согласуйте свое участие в заказах, способ отправки растений в Ваш город с Администрацией по адресу admin@orchclub.com.ua.
25.2. Заказчики из других городов осуществляют оплату заказов следующим способом:
• перевод в гривне на карточку "VISA" Приватбанк. Банк снимает минимальную комиссию за осуществление перевода, но при этом, берет 1% при обналичивании. Т.е. при переводе денег на карточный счет необходимо добавлять 1% от общей суммы платежа. Номер счета предоставляется по запросу.
Укрсиббанк
С банком заключен договор о приеме платежей на имя Трубочкиной Ольги Валерьевны.
Тариф перевода по данному договору 0,7%.
25.3. Перед отправкой растений иногородним заказчикам, с ними согласовывается дата отправки и упаковка, если это зимнее время, одним из способов:
- Гюнсел (приостановлено)
http://www.gunsel.com.ua
- Ночной експресс (приостановлено)
http://www.nexpress.com.ua/
- Ин-Тайм (приостановлено)
http://www.intime.ua/
- Автолюкс (приостановлено)
http://www.autolux.ua/
- Новая почта (отправка по будням)
http://novaposhta.ua/
- Деливери (приостановлено)
http://www.delivery-auto.com
- поездом, по вашей предварительной договорённости с проводником и в холодное время года.
ОТПРАВКА ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ ТОЛЬКО ПОСЛЕ ПОДТВЕРЖДЕНИЯ ПОЛУЧАТЕЛЯ О ГОТОВНОСТИ ПРИНЯТЬ РАСТЕНИЯ. Отправляем только поездами, уходящими из Киева после 18,00.
25.4.Если заказчик дал согласие на отправку ( согласована дата и упаковка), то Администрация сайта не несёт ответственности за ущерб нанесённый растениям во время пребывания растений в пути.
25.5. В морозы растения перевозчиками не отправляются. Если заказчик настаивает на отправке, то Администрация сайта снимает с себя всю ответственность за состояние растения.
25.6.Стоимость отправки не входит в стоимость растений.
25.7.Стоимость перевозки компаниями Гюнсел или Ночной експресс оплачивается в момент получения посылки по тарифам компании-перевозчика, при отправке поездом оплата проводнику также осуществляется заказчиком.
25.8.На полученные Вами растения распространяется 4-х дневный претензионный срок от момента, отправки нами Вашего растения, но любую претензию просим подтвердить фотографиями растения с возникшей проблемой.
25.9. По всем остальным моментам – действуют Общие правила заказов

26. Участвуя в заказе, Вы соглашаетесь с тем, что будете соблюдать вышеизложенные правила.
27. Киевляне, у вас есть возможность на выбор забирать растения в трёх точках города Киев, обязательно заполните поле в профиле - откуда вам удобнее забирать
Левый берег - ст.м. Дарница ( Дарницкий бульвар, 21) после 19.30 или ст.м. Осокорки 8050-433-05-32, 513-70-25 - после 19.00 - Тина
Оболонь - р-н ст.м. "Минская" (пр. Г. Сталинграда, 27) 8-050-358-21-97,410-41-81 время по договоренности - Варвара
Чоколовка - Караваевы Дачи (ул. Искровская, 3) 8-050-382-60-95 Люся
Софиевская Борщаговка - ул. Пушкина 24а 8-050-382-60-95 Люся
Время Вашего прихода за заказом предварительно согласовывайте с тем человеком, у кого Вам удобнее забирать растения по вышеуказанным телефонам.

По Киеву растения Новой почтой не отправляем.

28. Растения из темы Магазина необходимо оплатить в 3-х дневный срок.
29.Личные сообщения, sms-сообщения, телефонные звонки заказчиков в просьбой отложить растение получше Администрация форума во внимание не берёт.
30. На растения из Магазина бронь осуществляется только в соответствующей теме. Личные сообщения, sms-сообщения, телефонные звонки Администрицией форума игнорируются.
31. Бронирование растений из темы МАГАЗИН с условием "ПОДУМАТЬ" или учесть финансы возможно на 1 час.
32. На растения из Магазина бронь осуществляется только при наличии слова БРОНИРУЮ в сообщении с названием растения. Вопросы о растении не являются поводом для бронировани и растение Вам не откладывается.
33. Если, по какой-либо причине, вы не выкупаете растение из магазина, Вы должны об отказе сообщить администрации (написать лс Тине, Варваре или Zu.).
В противном случае, заказы на покупку растений из магазина приниматься больше от Вас не будут.
34. Переуступка растений из заказов возможна только в том случае, если переуступающий выкупит растения и отправит их самостоятельно.
35. Запрос на фотографии растений высылается поставщикам, только в случае, если стоимость растения превышает 35 у. е.
36. В течении набора заказа администрация может выставить списки растений, ответственность за качество которых, не несёт, и заказчики обязаны их выкупить в любом состоянии.
37. Администрация может потребовать предоплату за заказанные растения еще до закрытия заказа от любого заказчика, по своему усмотрению.



ПОДТВЕРЖДЕНИЯ ОПЛАТ ПРОСИМ ОТПРАВЛЯТЬ ТОЛЬКО ПО ОПРЕДЕЛЁННОЙ ФОРМЕ в лс (личное сообщение) пользователю olyamuzika. ССЫЛКА НА ПРОФИЛЬ memberlist.php?mode=viewprofile&u=5153

Письмо-шаблон следует отправлять в следующем виде:
1. Дата оплаты.
2. СУММА
3. Что оплачивается:
- ЗАКАЗ (название заказа)
- МАГАЗИН (название растений)
4. Банк, на счет которого должна поступить оплата:
- Приватбанк
- Укрсиббанк
5. ФИО
6. Коментарии
Обращаю внимание, в подтверждении оплаты УКАЗЫВАЙТЕ ТОЛЬКО ТЕ СУММЫ, КОТОРЫЕ СТОЯТ В ЧЕКЕ.


ДЛЯ ПЕРЕВОДОВ "КОНТАКТ"
1. Дата оплаты.
2. СУММА
3. Контрольный номер.
4. ФИО
5. Что оплачивается:
- ЗАКАЗ (название заказа)
- МАГАЗИН (название растений)
6. Коментарии
Zu.
 
Сообщения: 12253
Зарегистрирован: 10 июн 2009, 09:59
Откуда: Киев


Вернуться в Правила общения

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1